一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱用商城乱收费、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
爱用商城快速投诉入口：点击投诉爱用商城三、消费投诉详情
上海的杨某向消费保投诉称：“爱用商城虚假宣传，乱扣费 找到客服也达成一致了退款，结果到现在一个半月了依然不退我钱，无赖行为，一联系一问就是拖让我等，一个多月的时间过去了也不给退钱。”杨某的投诉诉求为爱用商城退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉爱用商城：爱用商域虚假宣传，乱收费为由，套路客户买会员才让认证资料。用户张某投诉爱用商城称：“爱用商域借款，认证资料时候，显示让我先认证爱满分，于是去认证爱满分，就一直弹出一个买会员窗口，把窗口关了软件就退出去了，不买不让认证，强制我让买，买了会员还是继续弹窗口让我买会员，不让认证资料，我资料都没认证，就乱收费，合理吗，国家规定不能乱收前期，你们平台还搞这种套路，联系客服信息直接不回，一个人19.9，100个人就是1990，避免更多人上当受骗，建议直接严打这种公司，借着放款名义炸骗。也请爱用商域能把会员费退我，不退我只能继续追究，钱虽然不多，可我不想纵容你们这种套路公司继续炸骗很多人。”
【投诉案例二】投诉爱用商城：爱用商城骗取开会员
用户刘某投诉爱用商城称：“说开了会员会有1对1的金融服务，结果什么也没提供，一直联系不上商家。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉爱用商城
