投诉人人租平台,申请退款联系不上商家

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉人人租机网退款问题、服务态度差,期望退款。

二、消费投诉地址

人人租机网快速投诉入口:点击投诉人人租机网


三、消费投诉详情

广东省的王某向消费保投诉称:“本人在支付宝人人租租凭了一一台苹果13pro手机,商家为兴伟达电子商务,期间联系商家联系不上,电话没人接听,客服说申请退款需联系商家,商家处于失联状态,也不发货,也导致退不了款”
王某的投诉诉求为人人租机网退款。

人人租机网

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差等问题,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉人人租机网:人人租机租力宝退款问题
用户丁某投诉人人租机网称:“原本租了一个平板交了押金和两期定金,忽悠我签了合同后说准备发货,发货前坐地起价要求增加五百定金,我没同意,他说可以退款,然后一直没有退给我,商家电话一直打不通,平台客服电话也打不通”

【投诉案例二】投诉人人租机网:人人租机网提供非假冒伪劣品的证明。
用户赵某投诉人人租机网称:“买了支付宝人人租机上的积分兑换商品,梭伦智能手表,官网查不到,怀疑是假货。要求提供正品证明。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉人人租机网
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服