一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉甘肃汇能教育咨询有限公司退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、解除合约、赔偿。二、消费投诉地址
甘肃汇能教育咨询有限公司快速投诉入口：点击投诉甘肃汇能教育咨询有限公司三、消费投诉详情
青海省的魏某向消费保投诉称：“2022年8月19日汇能教育机构童老师在未给我方讲解协议内容的情况下要求我付款，2022年8月22日我方要求退课退款童老师却不同意退款，一直拖到了2023年1月份”魏某的投诉诉求为甘肃汇能教育咨询有限公司退款、解除合约、赔偿。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：克莉丝汀（耀华路421弄）售货员态度用户樊某投诉称：“3.1早上八点左右去门店购面包，碰到一老年人拿着小票问当时的售货员，“我买了2个面包，在卡上多拉了60元”，当时售货员就归还了现金60元，并说对不起我不是故意的。 我在旁就说了：你是成年人，一句对不起就过了，应该对你的错误负责，（特别是老年人）， 当时那个售货员暴跳如雷，说你去投诉，我才不怕，还说我多管闲事----- 对于她这种态度一点职业道德也没有，我需要有个说法，（其它用卡消费也碰到类似的情况）.”
【投诉案例二】投诉：菜品价格极其不合理，卫生差
用户刘某投诉称：“2021.9.20去到该饭店，该饭店的糖醋排骨竟然只有骨头并且价格不便宜。菜品分量与价格严重不符。此外，就餐期间，一直有苍蝇在菜品附近飞，餐桌上的大水杯也不干净。”
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