一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉山西正面教育诱导消费、虚假宣传、分期贷款，期望退款、解除合约、转让课程。二、消费投诉地址
山西正面教育快速投诉入口：点击投诉山西正面教育三、消费投诉详情
山东省的陈某向消费保投诉称：“我10月24的时候 ，在青团社找兼职，她让我扫二维码，加老师问我会不会做视频剪辑，我说不会，她就让我试听下午三点的课，然后那人一直在讲这个怎么好，只要修改几步，钱就到手了（说每单最少80） 后来说要100元报名那个课程，前十名有优惠，那个码要支付宝付，我跟她说我未成年用不了支付宝，她说没事可以，她替我占名额替我垫付，她给我看她们的兼职报价表还有学员兼职情况，说是做单赚到钱后才开始还款没做单子就不用还，但签完合同（因为未成年我瞒着我妈签的我妈的名字）后再问她是不是做完单才开始还款，他却说下个月开始还款，还说她们主要收益不是靠卖课赚钱，是靠给我们派单从中拿提成，催我绑定我妈的银行卡，我刚学发现他们已经学了7节课，叫我回去看回放，一个直播间里两百多人，我觉得根本不值那么多钱，说一个月后通过考核，才能进接单群，但过后他们一直在托考核时间，等考核完又在托成绩单，好不容易进了接单群，发现全是很多不到二十块的，而且还比他说的几步要复杂，他们之前说是只抽取单子%10的佣金，但进去之后要收%30到%60，正式群%40到%60，而且根本没我当时学习程度的单子，又继续去学，一共学了34节课，接到了第一单说到手60，看上去很简单，但客服没明说还有其他要求，做了发现要用3个软件，迫不得已去看B站其他软件的教学，那个人要求贼多，老是改了又改，到现在第八天还要等文件再改，这期间几乎没有睡觉，有天直接熬到早上还在改，我第一次熬这么晚，要接够5单才能到正式群，到现在我都还没进正式群，一单也没赚到钱，还开通了金盟宝分期付款，这个公众号后来发现也不正规，时不时涉嫌违规，到期还自动扣款，而且授权金额也不是4980元，而是8590.50元我问她怎么不对，她说没事的，就是4980元，说什么那是原来的价格，最后账单上的应付金额是5870.4元完全就是课程的原价，现在那人说他们年底有个优惠政策，说发我一个支付宝收款码，要我一次性交齐4000，就可以不用付剩下的1876.4，（叫我别跟别人说这个优惠）现在我看那个交钱的公众号因为违规，不能用了，我害怕，后来去搜山西正面教育，发现很多被骗的，所以我现在想退订课程。”陈某的投诉诉求为山西正面教育退款、解除合约、转让课程。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉潭州教育：潭州教育不给退款，卡着退款用户郑某投诉潭州教育称：“潭州教育诱导我贷款上课，并且上完一段课又诱导我再次给钱，补课，我没有补钱，就卡我的课程，不让我上课，后面也并没有通知我后续结果，我想退款，但是他们却推三阻四，说要不可抗力的申请，后面又一直说已经通报上去，在等通知，在等审核，然后贷款平台又一直催我还款”
【投诉案例二】投诉阿卡索外教网：阿卡索约不上了，联系不上客服。
用户陈某投诉阿卡索外教网称：“课约不了，约的课也被取消，电话打不通，我买了1100多节课，只上了295节，就约不了课了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉山西正面教育
