投诉西瓜皮电话手表话费广告虚假宣传问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉西瓜皮电话手表话费充值广告虚假宣传,期望退款。

二、消费投诉地址

西瓜皮电话手表快速投诉入口:点击投诉西瓜皮电话手表


三、消费投诉详情

山东省的张某向消费保投诉称:“刚给孩子买的电话手表,因需要下载西瓜皮app,我的消息蹦出29.9充100元话费优惠券,购买后话费不到账,咨询在线客服,敷衍了事,故意拖延时间,没有真正的沟通解决途径。现要求退款!”
张某的投诉诉求为西瓜皮电话手表退款。

西瓜皮电话手表

西瓜皮电话手表

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉西瓜皮电话手表:西瓜皮电话手表不能用,网络客服不管,没有联系电话
用户张某投诉西瓜皮电话手表称:“手表不能用,没人解决。微信只有自动回复,公众号和app都联系不到,最基本的客服电话投诉电话都没有。”

【投诉案例二】投诉西瓜皮电话手表:退回剩下的钱
用户王某投诉西瓜皮电话手表称:“小孩子西瓜皮电话手表,是从2022年2月1号开通的,智能电话手表专用卡,现在不用了,请求退回剩下的钱。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉西瓜皮电话手表
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服