投诉“笑笑团”社区团购食品安全问题,商家不予处理

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉笑笑团退款问题、质量问题、售后服务,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

笑笑团快速投诉入口:点击投诉笑笑团


三、消费投诉详情

山东省的曹某向消费保投诉称:“我们在淄博“笑笑团”凯瑞园店(联系电话:15666****70)参与团购了4包萝卜干咸菜,拆开第一包就吃出了鸡毛,食品安全问题严重,我们多次联系“笑笑团”,要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定赔偿我一千元,“笑笑团”不予赔偿。后期我们在消费保投诉,转至商家后,“笑笑团”仍不同意赔偿,并且不再联系我们。”
曹某的投诉诉求为笑笑团退款、赔偿。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:购福建田字一号有限公司消费卡一张600元,现该公司关店,要求退余额。
用户李某投诉称:“购福建田字一号有限公司储蓄卡一张六百元,现该公司光店,要求退余款。”

【投诉案例二】投诉:深圳长广科技有限公司出品的数控钥匙机涉及虚假宣传,售后拖延
用户付某投诉称:“深圳长广科技有限公司生产的数控钥匙机拖延交货时间,实际与宣传不符,涉嫌欺骗消费者,拒不退款!已有多人在其厂家售后QQ群里边要求退货退款,有截图为证”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉笑笑团
标签:
# 笑笑团
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服