一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉日日顺物流延误晚点、服务电话接通难，期望改善服务、解释、道歉。二、消费投诉地址
日日顺物流快速投诉入口：点击投诉日日顺物流三、消费投诉详情
甘肃省的吴某向消费保投诉称：“12月29日下单，1月6日送达，因为物流工程损坏货物，又于1月8日重新补发。日日顺物流短信承诺15日配送，现在16日了还在转运中心不动，已经停在转运中心三四天不动了。拨打日日顺物流客服电话打不通，日日顺微信小程序发信息询问没有人回复。”吴某的投诉诉求为日日顺物流改善服务、解释、道歉。
日日顺物流电话：4008009999
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉日日顺物流：日日顺物流承诺时间没送到 服务态度不好用户吕某投诉日日顺物流称：“承诺了1月5日配送，没送到，晚上物流给我打电话说1月6日上午9点前送到我家，但一直没送到，承诺时间内不算数，服务态度很不好。”
【投诉案例二】投诉日日顺物流：日日顺物流空调迟迟没送货，到仓库核实被送错
用户黄某投诉日日顺物流称：“本人在一年前买了一台美的空调由于还没装修好先寄存在日日顺的仓库，装修好后要求日日顺送货一直没送来，几次没有送来后亲自跑去仓库要载货，结果被告知我的那台空调内机被送错给别人，对方说给我配另外一台内机给我我怕以后售后问题不同意，后面我要求赔偿我1900块，对方同意但却迟迟不给钱，直到后来跟我说他们不跟日日顺合作了，让我联系日日顺处理，我给日日顺打了不止5次电话，结果一个月过去了每次都说核查当中，毫无结果，一台空调让我等了整整一年，投诉日日顺等了整整一个月还是没有任何有效的处理结果。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉日日顺物流
