一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉任你购虚假宣传、充值不到账、网络诈骗，期望退款、退费、赔偿。二、消费投诉地址
任你购快速投诉入口：点击投诉任你购三、消费投诉详情
浙江省的刘某向消费保投诉称：“充好钱后，根本就没有话费到账，实际上给了20张五块的优惠券，感觉上当受骗了。要求 退钱”刘某的投诉诉求为任你购退款、退费、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉玩物得志：卖家收到退货10天却不退款，玩物得志APP客服无人受理用户陶某投诉玩物得志称：“我在2020年6月26日拍了一个手镯，拍之前说好可以7天无理由退货。手镯收到以后和实物差别太大，我和卖家沟通了卖家说可以退款。7月3日卖家签收了我的退货后，发消息不会，申请退货退款也不处理。我打玩物得志APP的400客服也一直没有人接听处理。我已经多次在APP上投诉，但是至今无人处理。”
【投诉案例二】投诉轻蜂加速器：投诉购买了轻蜂会员但用不了，虚假宣传
用户贾某投诉轻蜂加速器称：“购买了轻蜂会员但用不了，虚假宣传，误导消费者下单，但实际这个软件没有任何用，请求退款”
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