微博徐家川的v+付费订阅存在很大的会让消费者亏损问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微博VPlus退款不及时,期望退款、改善服务。

二、消费投诉地址

微博VPlus快速投诉入口:点击投诉微博VPlus


三、消费投诉详情

广东省的王某向消费保投诉称:“2022年11月11日开通徐家川的v+订阅一年,后来发现他时常带会员做亏损股票10-20个点,12月30日申请退费,微博财经一直不处理让等待,至今没有处理结果”
王某的投诉诉求为微博VPlus退款、改善服务。

微博VPlus

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-理财领域用户有效投诉问题显示,金融保险-理财较多的投诉问题为诈骗、其它、退款不及时、更改规则、提现受阻等问题,另外,金融保险-理财的被投诉对象还有:联璧金融、商房所、钱盆网、鑫仁财富、发财猪、荷包理财、赶钱网、国金宝、两只老虎、普汇云通、钱内助、瑞钱宝、闲貓、易通贷、华夏万家金服、天安投资、钱包金融、金信宝、海象理财、爱钱进等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉微博VPlus:微博v+会员说退款审核通过,退回支付渠道。三个月了,还没退
用户张某投诉微博VPlus称:“微博v+会员退费各种审核都通过了,说给退费,三个月了还没动静,每次询问都是机器人回复,或者干脆不回复。 都通过退费审核了!强烈要求执行!”

【投诉案例二】投诉微博VPlus:申请微博博主 小散爱涨停 v+会员退款,没有进展。
用户苏某投诉微博VPlus称:“本人(微博shinkuchen)在2022年4月7日,续费了微博博主 小散爱涨停 的v+会员服务,服务到期日为2023年5月3日。发现从今年四月开始,此人开始推荐她的爱股圈,需要另行下载软件购买服务,微博购买的会员大幅减少了相关股票指导服务,跟着微博指示操作也造成了很多的亏损,申请了微博会员服务剩余时间的退款,但两天过去了,没有任何进展,所谓的微博财经客服就只会答复让等待审核处理,但我根本看不到审核进展情况。问时间进度,客服根本不回复我,请求相关部门介入,保护消费者权益。谢谢!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉微博VPlus
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# 微博VPlus
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