一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉加油省车主退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
加油省车主快速投诉入口：点击投诉加油省车主三、消费投诉详情
江苏省的余某向消费保投诉称：“客服原话:善后工作小组已进驻平台开展清算工作方案，受疫情影响，平台经营不善导致亏损严重，濒临倒闭后续无法开展业务，所有用户按照实际支付金额-已返金额-活动奖励，剩余金额可兑换车主商城等价物品（京东官方正品保证），来最大程度减少客户损失，实际支付5166-2400已到账=2766 当时购买按照折扣购买，实际未充值金额，邮费3200，话费1600，邮费75折，话费76折，应退金额3200*0.75+1600*0.76＝3616；实际客服回复只退2766等额购物券”余某的投诉诉求为加油省车主退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、诈骗、服务态度差、虚假宣传等问题，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云闪车：158元买了张500元加油优惠卡，网页无法下载，电话打不通，需要再次充值才能使用，骗子。还不能退货用户张某投诉云闪车称：“158元买了张500元加油优惠卡，网页无法下载，电话打不通。网上云闪车App根本无法下载的，很多人下载后，还要继续充钱才能使用卡，根本没有所谓的158元抵扣500的优惠。加油站问了不能用。是骗子”
【投诉案例二】投诉其它品牌汽车相关：投诉加油惠充值金额不到账
用户周某投诉其它品牌汽车相关称：“买的分期到账充值油卡，只给充了一次然后2期的一直显示充值中，已经过去2个月，还不到账”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉加油省车主
