投诉源上惠没有售后服务,虚假宣传

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉源上惠售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传,期望退款、赔偿、退货退款。

二、消费投诉地址

源上惠快速投诉入口:点击投诉源上惠


三、消费投诉详情

安徽省的李某向消费保投诉称:“在熊猫有品的软件上,跳出来的画面,说是只要付60元就可以得到200元优惠劵,然后给了一堆100减5元和200减10元的优惠劵,总共200元,时间是到4月20多号就会消失,找不到客服,打电话也没有用,不接。也没法申请退款,显示没有短信验证码”
李某的投诉诉求为源上惠02退款、赔偿、退货退款。

 

源上惠02

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉羚羊加速器:羚羊加速器提供虚假服务却无法退款
用户胡某投诉羚羊加速器称:“在apple store 上购买了羚羊加速器年会员服务,对方承诺可以加速浏览海外网页APP,但结果连YouTube和维基百科之类都无法登上,且联系后又不支持退款。”

【投诉案例二】投诉惠心选:错误引导充值手机费
用户徐某投诉惠心选称:“安装完儿童手表之后错误引导充值手机费,实际并没有充值,并且还强制要求下载客户端”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉源上惠
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# 源上惠
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