一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉欧气盒子退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
欧气盒子快速投诉入口：点击投诉欧气盒子三、消费投诉详情
未知的杨某向消费保投诉称：“虚假宣传，说是盲盒抽手机，被欧气盒子诱导下单59元盲盒抽到加湿器，对方拒绝退款，声称盲盒不能退款”杨某的投诉诉求为欧气盒子退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉欧气盒子：以抽奖方式欺骗消费者用户韩某投诉欧气盒子称：“点开抽奖，显示手机，进入app不是手机，而且还需要要另外加钱购买。”
【投诉案例二】投诉欧气盒子：欧气盒子虚假宣传诈骗
用户韩某投诉欧气盒子称：“手机自动弹出对话框 说呕气盒子提示中奖了付款39元发给我一个苹果13智能手机也有这公司没客服电话也没有发货运单号码 一看手上有很多人被这个公司骗取他人钱而且用的是同一手法和同样手法”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉欧气盒子
