一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣抢盲盒退款问题、虚假宣传,期望退款、道歉。二、消费投诉地址
趣抢盲盒快速投诉入口:点击投诉趣抢盲盒三、消费投诉详情
安徽省的陈某向消费保投诉称:“微博看到盲盒宣传,底下一群水军说是真的,抽奖过程中误以为抽中了iPhone14,付款39元后下载趣抢盲盒APP,进入APP查看才发现,实际抽中的是耳机,想要商家发货还得额外支付运费,如果不要让商家回收,还只能按购买的百分之八十回收,且不退现金,退虚拟货币,特申请退费39元 ”陈某的投诉诉求为趣抢盲盒退款、道歉。
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