一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉驾续多（百树通）扣款问题、赔偿问题，期望退款、赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
驾续多（百树通）快速投诉入口：点击投诉驾续多（百树通）三、消费投诉详情
上海的王某向消费保投诉称：“人保购买车险，赠送 800元驾续多积分，积分兑换阿拉订券后并未激活，现已显示过期，联系商家未果， 该形式要求繁多，并有价票券无故作废属于霸王条款。要求激活或退还积分并履行义务。或退还相应款项。”王某的投诉诉求为驾续多（百树通）退款、赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、诈骗、保单问题、扣款问题、虚假宣传等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉驾续多（百树通）：人保车险里送的驾续多超市消费券过期 不给延期用户董某投诉驾续多（百树通）称：“买保险的时候返的消费券 也不提醒快过期 而且有效切巨短 动不动就过期 要求返还没有使用的积分”
【投诉案例二】投诉驾续多（百树通）：投诉驾续多积分过期不退费，不处理；
用户刘某投诉驾续多（百树通）称：“2021年8月人保购买车险，赠送 900元驾续多积分，兑换900元阿拉丁积分后，剩余部分未及时兑换，现已显示过期，联系商家表示不能再兑换使用。希望可以延期将余额用完。2020年的保险赠送部分就有没兑换马上作废的，现在情况依旧。希望商家能够改善霸王条款。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉驾续多（百树通）
