一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉上海涤畈信息科技有限公司虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
上海涤畈信息科技有限公司快速投诉入口：点击投诉上海涤畈信息科技有限公司三、消费投诉详情
河北省的耿某向消费保投诉称：“参与抽奖后，给100元话费卷交话费，只减5元，还让交钱，不抵消之前的100元话费券。”耿某的投诉诉求为上海涤畈信息科技有限公司退款。
上海涤畈信息科技有限公司客服咨询电话：4001802500
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）：充值不到账，需要申请退费95元用户徐某投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）称：“使用神奇特权充值95元，一直未到账，现在申请神奇特权退充值费95元整！”
【投诉案例二】投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）：谎称充19.5元到账100元话费，结果什么都没有
用户王某投诉神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）称：“支付宝付款后弹出消息称充19.5元到账100元话费，出于对支付宝的信任以为是支付宝跟其他商家合作的活动，结果缴费后什么都没有”
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