投诉口袋大师充值话费不到账

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉口袋大师虚假宣传、充值不成功,期望退款。

二、消费投诉地址

口袋大师快速投诉入口:点击投诉口袋大师


三、消费投诉详情

黑龙江省的王某向消费保投诉称:“看广告,充29.9得200话费,然后下载了一个软件叫口袋大师,充100元抵扣5元”
王某的投诉诉求为口袋大师退款。

安庆市初好信息科技有限公司客服电话:4008299896

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示,其它-第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制等问题,另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有:支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付(首信易支付)、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米(开店宝)等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:虚假信息,退还不合理收费
用户温某投诉称:“快手有个王主任说上海港工作优越,经核实不属实,要求退款,不给退,望315主持公道”

【投诉案例二】投诉:交通事故全责不配合理赔
用户曹某投诉称:“4-9日北京发生的汽车刮蹭,交警判定对方(白曲滨)全责,在理赔阶段,他不接电话还把受害者手机拉黑,请求贵平台的帮助”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉口袋大师
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