一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉德邦物件丢失，期望赔偿。二、消费投诉地址
德邦快速投诉入口：点击投诉德邦三、消费投诉详情
浙江省的陈某向消费保投诉称：“1月16号下午15.08分快递员打电话说把快递放在货架上，17号我去拿快递没有，查了监控也没有。打电话问主管态度恶劣，打了投诉电话，现在没有回应。”陈某的投诉诉求为德邦赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉德邦：德邦延误派送并不及时通知用户谈某投诉德邦称：“美缝剂和工具一起寄的，其中一件25号已经显示派送，但没与客人联系，严重影响店铺声誉及耽误客户施工”
【投诉案例二】投诉德邦：德邦快递5天在中转场不动，影响收件人样板间开放
用户周某投诉德邦称：“一票单8件货物，到了7单，剩余一单在做运转场4天不动，多次打投诉电话，直说沟通没有任何回复，快递也一直不动没消息。要求尽快派送并做出相应赔偿。”
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