一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉cdf会员购退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
cdf会员购快速投诉入口：点击投诉cdf会员购三、消费投诉详情
甘肃省的孙某向消费保投诉称：“买的东西已经一个多月了没收到货，然后联系快递说丢件了，商家说给退款，然后订单显示退款成功，说钱不能原路退回，需要退回支付宝，然后一直拖着不退款，每次打电话给商家都说在处理，在走流程，然后钱还是没退回来”孙某的投诉诉求为cdf会员购退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉cdf会员购：海南cdf会员购刚买完就降价，到今天降价近200元用户陈某投诉cdf会员购称：“海南cdf会员购刚买完就降价，开始降的不多 几块钱想着算了。但是今天发现到今天降价近200元，一共1000多的东西降价近200元， 联系客服推诿。后来又说过了7天无理由退换”
【投诉案例二】投诉cdf会员购：在cdf会员购购买护肤品后，不到一个星期内差价248元
用户张某投诉cdf会员购称：“在cdf会员购购买护肤品后，不到一个星期内差价248元，联系不上客服”
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