投诉洋钱罐超高额服务费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉洋钱罐乱收费,期望减免利息、协商还款。

二、消费投诉地址

洋钱罐快速投诉入口:点击投诉洋钱罐


三、消费投诉详情

广东省的夏某向消费保投诉称:“本人于2022年在洋钱罐发生借款 四月份疫情爆发 无法按期还款 积极沟通后 同意延期至23年一月 本人于一月联系平台却被告告知需要支付服务费7000元”
夏某的投诉诉求为洋钱罐减免利息、协商还款。

洋钱罐

洋钱罐

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、虚假宣传、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉洋钱罐:在本人不知情的情况下捆绑会员乱扣费
用户王某投诉洋钱罐称:“本人因资金周转,在洋钱罐APP上借贷了5000元,进行分期还款。6月8日还款日当天,除在银行卡扣除分期本金502元以外,又扣除了748元。客服说是会员费。我从未申请过小罐会员。此行为完全是恶意捆绑,私自扣费。”

【投诉案例二】投诉洋钱罐:洋钱罐现金借款利率高于36%,客服电话等待半小时无人接听,暴力催收
用户毛某投诉洋钱罐称:“年利率高于36%,第二客服电话一直无法等待中,半个小时还是无人接听,我方承诺还款,一直更换催收人员打骚扰电话,并且一天打十几次,还联系通讯录。联系在线客服,客服态度恶劣,不做正面回应,无法回答后直接取消会话。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉洋钱罐
标签:
# 洋钱罐
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