一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉TCL（空调）服务不规范、推脱三包/三包争议，期望免费维修。二、消费投诉地址
TCL（空调）快速投诉入口：点击投诉TCL（空调）三、消费投诉详情
江苏省的李某向消费保投诉称：“维修师傅开会踢皮球，这个没时间让我找另一个，另一个没时间让我找别人。和客服反馈石沉大海毫无作用，售后申请三天没有一个人主动打我电话📞。”李某的投诉诉求为TCL（空调）免费维修。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的家电产品-空调领域用户有效投诉问题显示，家电产品-空调较多的投诉问题为服务不规范、不制冷/不制热、推脱三包/三包争议、内/外电脑板问题、压缩机故障等问题，另外,家电产品-空调的被投诉对象还有：海尔（空调）、格力（空调）、海信（空调）、美的（空调）、奥克斯（空调）、格兰仕（空调）、志高（空调）、松下（空调）、大金空调、康佳（空调）、科龙（空调）、三菱电机、长虹（空调）、MBO、春兰、JHS、TER、统帅（空调）、扬子（空调）、上菱（空调）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉TCL（空调）：购买TCL空调一台安装好后不能制冷，检查是内外电脑板问题，多次找售后不能解决问题要求退货退款用户杨某投诉TCL（空调）称：“6月11号购买TCL5p空调一台，安装好后不能制冷，检查是电脑板问题，报售后多次先是不给发板，后来多次沟通后花钱买了俩次都没发对货。由于售后的不及时正处于饭店旺季，严重影响了我店生意，而问题至今没有处理好要求全款退货”
【投诉案例二】投诉TCL（空调）：TCL空调虚假承诺，提前预约无效
用户徐某投诉TCL（空调）称：“购买的空调，提前预约好23号上门安装，22号收到货联系告知不一定什么时候能给安装”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉TCL（空调）
