1.登录【全国12315平台】，在12315官网提交投诉信息，或致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上快手主播雷米企业所在地区号；
2.微信搜索【12345】，找到快手雷米企业所在地的12345公众号，关注对应12345公众号后，在该公众号提交投诉信息即可；
3.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实，且诉求合理，消费保会安排投诉专员找企业沟通，尽力帮您解决问题。
快手雷米399课程退款投诉入口>>点击立即投诉
消费保平台关于快手雷米的相关投诉案例：
【已完结】怎样要回快手雷米课程的399元，快手主播雷米直播诱骗收徒_快手电商客服售后投诉维权中心-消费保
田先生投诉称：“我要怎样要回快手雷米课程的399？快手主播雷米直播间夸大其词诱骗购买其付费课程价格399，直播间各种各样的好话，等你买了就知道后悔了，买了之后呢爱答不理，有时候过几天才搭理你，这不是欺负消费者吗？”
【已解释】快手雷米，在直播间夸大其词，虚假宣传_快手电商客服售后投诉维权中心-消费保
何先生投诉称：“快手主播雷米开箱直播，直播间被误导购买的付费课程，主播一直在直播间炫耀赚了多少钱一直洗脑让你购买，购买后发现学习没有用。回复信息非常慢，有时候24小时后才回复联系快手客服打电话说购买的付费内容无法退款，偏袒主播，主播在直播间夸大其词，虚假宣传，拿着快手官方的证书诱导消费者付款，然后还找他商量他就是不退。”
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