一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苹果支付私自扣款、退款不及时、功能限制，期望退款、改善服务。二、消费投诉地址
苹果支付快速投诉入口：点击投诉苹果支付三、消费投诉详情
河南省的邢某向消费保投诉称：“前段时间下载了美易app，在我不知情情况下自动给我订阅了，然后过了一星期左右给我自动扣款398元，多次拨打苹果官方电话请我退款都无果，在apple支持上申请了两次退款都不成功被驳回理由是不符合退款条件。”邢某的投诉诉求为苹果支付退款、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉苹果支付：苹果App Store 私自扣费用户卓某投诉苹果支付称：“App store 私自莫名扣款 要求退款 商户名称 Apple Distribution International 扣款金额 253 ”
【投诉案例二】投诉苹果支付：苹果支付乱扣费用在我不知情情况下扣款
用户曹某投诉苹果支付称：“在我不知情的情况私自扣款，我根本没有点击缴费，app就私自扣费，本人要求还款并且要求十倍赔偿，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉苹果支付
