一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉华云盒子退款问题、虚假宣传，期望退款、赔偿、道歉。二、消费投诉地址
华云盒子快速投诉入口：点击投诉华云盒子三、消费投诉详情
广东省的周某向消费保投诉称：“2023年1月22日晚刷微博刷到了一个博主叫小乖的欧皇日常发布39元抽中苹果14，我按照步骤进入并且支付了39.69元发现后是诈骗，请有关部门制裁这个博主。”周某的投诉诉求为华云盒子退款、赔偿、道歉。
四川华云乾库科技有限公司吉盒客服电话：4000977959
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉盲盒玩家：盲盒玩家涉嫌骗钱用户陈某投诉盲盒玩家称：“骗钱，我买东西了，他不支持退款，商品与实际不符。充值之后不支持退款”
【投诉案例二】投诉盲盒玩家：上当受骗，要求退款
用户张某投诉盲盒玩家称：“无客服，无人工，孩子购买，要求退款，根本联系不上这个公司，希望帮助”
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