移动宽带79元全家享套餐退款投诉途径：消费保消费维权投诉入口
直接点击上方链接或者在浏览器搜索【消费保】网站；
进入消费保官网后，点击【我要投诉】；
在投诉对象处选择【移动宽带】；
根据实际情况选择投诉问题及投诉诉求，每个类目最多选择3个；
在投诉详情处如实填写与移动宽带之间的具体纠纷，最好逻辑清晰，字数超过30字；
填写完以上信息后，点击下一步，在补充信息界面填写自己手机号，以便移动相关工作人员联系你处理问题，如果有其他相关证据，最好一并上传。
投诉提交后，经消费保投诉专员审核通过，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排工作人员会反馈给移动客服。
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