投诉磨金石教育虚假宣传,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉磨金石教育退款问题、诱导消费、分期贷款,期望退款、解除合约、赔偿。

二、消费投诉地址

磨金石教育快速投诉入口:点击投诉磨金石教育


三、消费投诉详情

陕西省的冯某向消费保投诉称:“磨金石教育在高考完之后一直洗脑宣传,无间断骚扰,步步紧逼让交报名费一百元,承诺一个月内能接单,实际一个月内让课程都没学完,承诺一个月肯定能赚400多够还分期学费,实则机构又有考试等各种程序接连坑骗,作为大学生,家里情况不是很好,本来想着找个电脑兼职能为家中分担一些苦难,但是磨金石教育接连三打压催款,一个月生活费不多的我已经没办法支付起昂贵的他们所谓的学费,被坑蒙拐骗至此无奈申诉,沟通无果,只能求助贵APP的帮助,磨金石教育没有道德底线,强迫签署一些看不懂的合同,索要银行卡身份证等信息,如果要将分期学费还完,学费高达6000多,为了及时止损,所以来此申诉。”
冯某的投诉诉求为磨金石教育退款、解除合约、赔偿。

磨金石教育

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福建闪电启辰商业保理有限公司

磨金石教育

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉磨金石教育:磨金石诱导学生进行贷款并谎称兼职
用户赵某投诉磨金石教育称:“磨金石诱导学生进行贷款,并表示一个月即可兼职,让我贷款4952元报了磨金石影视培训班,学完一个月告知我不能兼职,说必须要达到一定课程才行,刚开始我也想要退款但是工作人员一直不表明退款的态度,无奈只能学习了一门课程,但是由于各种原因很多课程还没有学习,今天又向客服打电话表明退款,就说我已经学习了一部分不能退款,但是我是因为不给退款才无奈学习一部分,我总不能贷款5000块钱也不学吧,而且每次说的兼职要求也不一样,所以我诚恳希望贵公司能够给予退款处理”

【投诉案例二】投诉磨金石教育:要求磨金石教育退课
用户张某投诉磨金石教育称:“在那个软件中,本人一节课都没有学习过,现在想申请退课,是一个大一的学生,贷的款今天还催着要还款,我真的服了”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉磨金石教育
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