一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉师育学大教育退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、解除合约、解释。二、消费投诉地址
师育学大教育快速投诉入口：点击投诉师育学大教育三、消费投诉详情
陕西省的董某向消费保投诉称：“本人于2022年2月25日通过百度查找咨询学历提升服务，加了师大教育业务人员的微信，宣传现在报名可以享受改政策之前老考生的福利说是今天是最后一天报名时间了，销售诱导我办理分期贷款，贷款金额9720元，我报的专本套读精英班，说是一年半拿证，学习简单，业务人员加我微信，教我怎么报名，怎样分期付款，报名前没有让我看过任何协议，也没让签协议，我只看了1-2小时就没再看过课程，在小雨花平台上，还要每月归还贷款，给培训老师说想要退款不给退，让我转名额，各种推辞，说我条件不符合，一开始也没有告知我协议内容 也没有开发票给我，强制消费，霸王条款，现在想要投诉，停止贷款，退回学费。 ”董某的投诉诉求为师育学大教育退款、解除合约、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉师育学大教育：师育学大不退费用、合同没跟我说过用户李某投诉师育学大教育称：“师育学大不退费用、合同从头到尾没跟我说过、后门我要求退款、才跟我说是我购买课程的时候生效，什么都没跟我说、导致我稀里糊涂报名了、1月中旬报名、到现在还没有参加入学考试、入学考试费用退了还没到我手里！”
【投诉案例二】投诉师育学大教育：要求武汉师育学大教育科技有限公司退学退费
用户汤某投诉师育学大教育称：“在2022年3月12日通过浏览器咨询成考内容后就有自称是师大的老师加微信各种诱导报名，说是马上就改革了现在刚好可以赶上老生报名又省时又省钱，稀里糊涂就报了名，办理的小雨点分期，到15号晚上无意间看到他们机构的各种差评就跟老师提出退学退费，老师拒不退费，原因就是不满足24小时退费要求，还有签了协议，我本人是没有签署什么协议的，老师也没说清楚不能退费，今天给出了退费方案，说是扣除3千的管理费+违约金，我不认可，老师就说拒绝协商了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉师育学大教育
