一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉三福百货退款问题，期望退款、退货退款。二、消费投诉地址
三福百货快速投诉入口：点击投诉三福百货三、消费投诉详情
广东省的张某向消费保投诉称：“商家迟迟不退款，1月15号申请退款，21号商家反馈优先退款，却迟迟不退款，已经半个月了，”张某的投诉诉求为三福百货退款、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉三福百货：三福百货售后不处理，推诿扯皮用户冯某投诉三福百货称：“之前联系他们客服说是会咨询快递，处理好之后会再次回复。结果等了两个月都不处理。快递被签收，没有人处理。金额不是很大，但是不处理，就让人觉得很过分。最烦的就是钱付了，货物没收到。”
【投诉案例二】投诉三福百货：鞋子码数嫌小并且有次品 不让退货
用户邹某投诉三福百货称：“鞋子码数嫌小并且有次品还有两个次品 店员的说辞说什么不能二次销售不让退货我就不相信，有次品厂家，不管这个事情 这不纯纯搞心态吗”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉三福百货
