一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉升学教育退款问题、诱导消费、倒闭跑路,期望退款。二、消费投诉地址
升学教育快速投诉入口:点击投诉升学教育三、消费投诉详情
陕西省的巨某向消费保投诉称:“升学教育老师给我打电话说升学教育老师资质好,服务好,诱导消费,报考升学教育,承诺考试不过退款,交了费就联系不到人了,找不到人,也不给退款,现在投诉,要求升学教育退费。 ”巨某的投诉诉求为升学教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉升学教育:投诉升学教育,退款报名费用户罗某投诉升学教育称:“2019年11月10日,我通过升学教育,已付了报名费,报名时间已过,但迟迟不退款。 我当即想提升学历自考高升专,付了报名费264元,(分两期付款,微信111元以及支付宝152元),但后来不想报名,要求他们退款,却迟迟没有退款打算,多次催促依旧没有落实到位,现在已超过活动期间,我至今没有收到任何退款信息!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!”
【投诉案例二】投诉升学教育:教育公司新疆分公司收钱跑路,拒不退款
用户马某投诉升学教育称:“2021年,7.6月办理升学教育,一直换了好几个学校,最终我退学了,扣除相关的费用,退4400多,本来6月18退的,协议本来一个月退的,推了3个月了还没退,多次去乌鲁木齐新市区公司盈科大厦升学教育,他们现在升学教育公司搬走,电话不接,学费不退,诱导我办理贷款办理,最终我办理了,他们就是骗子公司,公司跑路,收完学费公司跑路,联系不上人,电话空号”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉升学教育