一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小米（手机）质量问题、主板故障，期望退货退款、赔偿。二、消费投诉地址
小米（手机）快速投诉入口：点击投诉小米（手机）三、消费投诉详情
湖南省的彭某向消费保投诉称：“十二月十八日，出现第一次烧主板的情况，导致wifi打不开，通过小米官方途径换了主板，一个月后，一月二十八日突然手机卡顿，关机，无法开机，导致手机内部重要数据全部被清除，手机持续关机，开不了机”彭某的投诉诉求为小米（手机）退货退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的数码手机-手机领域用户有效投诉问题显示，数码手机-手机较多的投诉问题为质量问题、欺诈销售、售后服务态度、主板故障、虚假宣传/价格纠纷等问题，另外,数码手机-手机的被投诉对象还有：华为（手机）、三星（手机）、苹果（手机）、魅族、诺基亚、OPPO（手机）、vivo（手机）、努比亚、酷派、乐视（手机）、摩托罗拉、金立、HTC、中兴、索尼（ 手机）、天语、LG（手机）、TCL（手机）、锤子、康佳（ 手机）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小米（手机）：之前一直正常使用的小米手环2在升级官方升级版本后亮度显示过低，不能使用用户王某投诉小米（手机）称：“2017年双十一自京东购买的小米手环2，之前一直正常使用，在升级小米官方推送的新版本后屏幕亮度巨降，白天可视度基本为0，根本不能正常使用。严重怀疑系统版本有问题，希望不是人为原因，一位简单的米粉。”
【投诉案例二】投诉小米（手机）：小米手机使用四个多月，一个月内屏幕两次坏了，要求退货
用户雷某投诉小米（手机）称：“手机在用到四个多月手机多次出现闪屏，返厂维修，又半个多月，手机屏幕又坏了，要求退货，客服说只能修，说保修期内手机坏了只能修，现在手机已经影响到我正常的生活了，我要退货，多次交涉，没有结果，我只能投诉”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小米（手机）
