一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉欧气盒子退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
欧气盒子快速投诉入口：点击投诉欧气盒子三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称：“2013年1月26号，欧气购平台以开盲盒中手机的方式诱导消费，下载他们的APp后还需再次消费，感觉被骗后，以小孩老人误操作为由申请退款，后台一直显示审核中，后联系他们人工客服，又发给一个网址填什么资料不敢点开怕再次被骗”王某的投诉诉求为欧气盒子退款。
成都煜点信息科技有限公司客服电话：02938057099
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、退款不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉欧气盒子：欧气盒子骗我有苹果手机用户胡某投诉欧气盒子称：“欧气盒子骗我有苹果手机我要退款可以吗一定一定可以吗拜托啊拜托了”
【投诉案例二】投诉欧气盒子：老人不小心点欧气盒子的盲盒，点完就直接在花呗里扣钱了。之后和客服联系说是老人不小心点进去，要求退款。
用户朱某投诉欧气盒子称：“老人不当心点击，就直接在花呗扣款。跟客服说了要求退款，客服直接拒绝。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉欧气盒子
