一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉星雯科技退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
星雯科技快速投诉入口:点击投诉星雯科技三、消费投诉详情
广东省的张某向消费保投诉称:“2022年11月加油一次性充值7折,分期按月油卡充值500,充了1次,后面就不充值了,公司客服,电话无人应答。”张某的投诉诉求为星雯科技退款。
杭州星雯科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、服务态度差、诈骗、虚假宣传等问题,另外,行业的被投诉对象还有:携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云智充:云智充余额退款用户漆某投诉云智充称:“多次打客服电话没反应 还以没有网络没有声音挂电话 要么就是一直没人接客服电话”
【投诉案例二】投诉货车帮(运满满):希望平台退定金200元
用户高某投诉货车帮(运满满)称:“货主在平台上发货,货物为海带苗,可是当我接单后,货主告诉我货物为海鲜鲍鱼,与实际货物不符,我这车不拉海鲜等贵重物品,我在平台投诉后,平台判定我的责任不给我退定金,希望有关部门给予卡友合理,公平,一视同仁的对待!”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉星雯科技