一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易考通教育退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
易考通教育快速投诉入口：点击投诉易考通教育三、消费投诉详情
广东省的马某向消费保投诉称：“未按照协议退费 应该退款金额4400元，现无法联系易考通，售后人员和公司电话联系不上”马某的投诉诉求为易考通教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉易考通教育：以代评职称为理由，骗取服务费用户孔某投诉易考通教育称：“河南易考通教育咨询有限公司，法人：郑宏伟、30%投资人：姜珊（2021年9月23日变更）。社会统一信用代码：91410105MA47UTL82T。住所：郑州市金水区经三路66号金城国际广场B座1002室。2020年6月7日，我在抖音里看到职称评审相关视频，然后就有河南易考通人员跟我联系，说他们单位能帮助我取得中级职称证书，通过他们的相关渠道保证能下来。经过协价格为6200元，分三次支付，前期建档1860元，评审 资料提交前支付3100元，通过后支付尾款1240元。经过查询官网无报名信息，工作人员回复我说是线下渠道，2022年2月被通知未通过。该公司未提供任何申报评审证据，证明为我服务，就要扣除2900元。现要求该公司退回受害人的4960元。该公司以职称评审低价格，办证通过率高为由，进行网络诈骗，骗取大众钱财。望政府为民众伸张正义，打击犯罪团伙。”
【投诉案例二】投诉易考通教育：河南易考通教育咨询有限公司退费无进展
用户叶某投诉易考通教育称：“正规签合同，不按合同办事退费缓慢。。不知道什么原因，希望有关部门管理一下，退费退费”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉易考通教育
