一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉金琪思话费广告虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
金琪思快速投诉入口：点击投诉金琪思三、消费投诉详情
辽宁省的张某向消费保投诉称：“充值后未给充值话费，打客服电话无人接听，商户名称是深圳互语科技有限公司”张某的投诉诉求为金琪思退款。
深圳互语科技有限公司客服电话：400-689-9389
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉乐惠省点点：中华万年历和乐慧省点点欺诈用户岳某投诉乐惠省点点称：“中华万年历上推送的广告，说推广期间，充值19.8元得到100元话费，抱着试试看的心情充了19.8元，结果扣费后话费迟迟没到账。感觉被中华万年历和这个乐慧省点点欺诈了。要求退费”
【投诉案例二】投诉慧生活798：联系不到慧生活客服，无法注销账号
用户万某投诉慧生活798称：“找客服解决问题，客服不在，打了好多个电话都不接，我要注销之前的账户，可是不记得手机号码，打电话又不接”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉金琪思
