一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一直娱退款不及时、售后服务欠缺、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
一直娱快速投诉入口：点击投诉一直娱三、消费投诉详情
广东省的郭某向消费保投诉称：“一直娱无理由拒绝消费者退款 强买强卖 侵犯消费者合法权益 我在一直娱购买一个189的写真 我现在要求退款 商家死活不肯 这是现货 并非预售或者含有特典 我要求退款并不会对商家造成损失 我有权利进行退款 我希望能全额退款”郭某的投诉诉求为一直娱退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉一直娱：一直娱这个软件说是不支持退款，和客服说了，很久才回信息，说是不支持退款用户李某投诉一直娱称：“一直娱这个软件说是不支持退款，和客服说了，很久才回信息，说是不支持退款，发货太慢了，目前又不想要了，想要退款，但是说是不支持退款”
【投诉案例二】投诉一直娱：一直娱 专辑买错了想退款客服一直排队等了几个小时还是这样
用户黄某投诉一直娱称：“一直显示排队中 根本联系不上客服 看其他人也是这样 想要退钱97元 只能投诉了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一直娱
