一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉轻松保扣款问题，期望退款。二、消费投诉地址
轻松保快速投诉入口：点击投诉轻松保三、消费投诉详情
江苏省的顾某向消费保投诉称：“广东轻松保保险经纪有限公司所属轻松保严选旗下的“轻松惠保”平台，在本人不知情的前提下，于2022年12月7日，替我参保了江苏医惠保1号-2023，并进行了自动扣款。”顾某的投诉诉求为轻松保退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、诈骗、扣款问题、虚假宣传、保单问题等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉轻松保：轻松保在微信上乱扣费，自动扣款未经我本人同意和授权就直接扣钱用户罗某投诉轻松保称：“轻松保在微信上乱扣费，自动扣款未经我本人同意和授权就直接够钱”
【投诉案例二】投诉轻松保：老年人不懂，轻松保自动骗保扣款，麻烦处理。
用户郑某投诉轻松保称：“2021年3月24日，上午9点轻松保自动扣款，骗取老年人钱及骗保，行为及其恶劣，麻烦相关部门给与管理与处罚。并退回用户的381.18元费用！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉轻松保
