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在投诉对象处选择【阿拉丁魔盒】;
根据实际情况选择投诉问题及投诉诉求,每个类目最多选择3个;
在投诉详情处如实填写与阿拉丁魔盒之间的具体纠纷,字数超过30字;
填写完以上信息后,点击下一步,在补充信息界面填写自己手机号,以便阿拉丁魔盒相关工作人员联系你处理问题,如果有其他相关证据,最好一并上传。
投诉提交后,只要投诉内容属实且诉求合理,经消费保投诉专员审核通过,会反馈给阿拉丁魔盒客服。
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除了在消费保平台提交投诉外,还可以致电12315、12345或者在国家信访局、人民网地方领导留言板等平台发起投诉,建议多渠道维权。
消费保平台关于阿拉丁魔盒虚假宣传抽iPhone14的相关投诉案例
【阿拉丁魔盒客服不回复,东西一直不发货】
刘先生称:“在微博买了个魔盒说我抽中苹果手机了,打开软件发现是个女士手链,后来置换成为一个音响,过去十几天了物流信息一直没有变,问客服也一直没有回信。”
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