一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小电（杭州有电科技）收费问题，期望退款。二、消费投诉地址
小电（杭州有电科技）快速投诉入口：点击投诉小电（杭州有电科技）三、消费投诉详情
湖南省的邓某向消费保投诉称：“我于一月二十八号晚上八点在湖南省邵阳市大祥区大汉悦中心忆巷美学借了充电宝，九点左右就归还了，结果在今日发现无故扣除我两天的费用，并且不予解决一拖再拖，希望可以快速退款！”邓某的投诉诉求为小电（杭州有电科技）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、其它等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小电（杭州有电科技）：以正确归还小电充电宝系统却显示没有正确归还用户廖某投诉小电（杭州有电科技）称：“今日向小电科技公司的产品 小电充电宝租用充电宝一个 已交押金99元 在归还的时候 正确的归还了充电宝就没有注意看账单 到家发现充电宝还在扣费 显示为归还充电宝 打电话给客服 客服一味说我没有归还充电宝 让我自己去找充电宝 否则这个损失由我承担 我已经正确的归还了充电宝 是小电科技的设备没能结束我的订单锁住充电宝 那充电宝谁都能拔走 那充电宝被拿走了 这个费用就得我来承担 对于这个说法我并不满意 我已经正确归还是贵公司的产品质量存在问题 而受罪的是我们这些消费者 那有那么便宜的事情 因此我需要小电公司给我一个解决的方式已经说法！”
【投诉案例二】投诉小电（杭州有电科技）：小电充电宝已归还但还是被扣钱
用户钟某投诉小电（杭州有电科技）称：“打客服电话打了好几次接不通 找人工客服也不处理 钱也不给我退 求你们还我一个公道 我还了还要扣我99元”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小电（杭州有电科技）
