一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉星火保（安行天下）虚假宣传、扣款问题，期望退款。二、消费投诉地址
星火保（安行天下）快速投诉入口：点击投诉星火保（安行天下）三、消费投诉详情
广东省的王某向消费保投诉称：“星火保广告虚假，不经消费者同意乱扣费，总是不分时段打广告电话，不胜其烦”王某的投诉诉求为星火保（安行天下）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、诈骗、扣款问题、保单问题、虚假宣传等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉星火保（安行天下）：星火保不知道什么时候被诱导自动续费，一直被扣费，今天查看账单才发现用户章某投诉星火保（安行天下）称：“不知道什么时候被诱导自动续费，一直被扣费，今天查看账单才发现！太坑了！要求全额退款！”
【投诉案例二】投诉星火保（安行天下）：投诉星火保莫名其妙的扣钱 未经我同意
用户王某投诉星火保（安行天下）称：“都不知道怎么回事 不能这样呀 扣钱程序如果这样 一个月一百万也不够啊 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉星火保（安行天下）
