一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惊喜生活充值不到账，期望退款、退费、退货退款。二、消费投诉地址
惊喜生活快速投诉入口：点击投诉惊喜生活三、消费投诉详情
未知的蔡某向消费保投诉称：“该平台说是29.9充值100元，我充了50元话费，一直显示在充值中，问客服也没有响应”蔡某的投诉诉求为惊喜生活退款、退费、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉全民嗨选（聪之成）：充值没到账用户陈某投诉全民嗨选（聪之成）称：“充话费没到账，说送话费，也没有送，自己充的钱也也不知道去哪里了”
【投诉案例二】投诉淘手游：在淘手游卖号，账号跟钱全没了
用户折某投诉淘手游称：“我在淘手游卖游戏账号，账号被冻结解不开，淘手游客服直接给买家退款，导致我账号跟钱全没了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉惊喜生活
