一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉陌尚美学理发店退款问题、强制消费、拒开发票，期望退款、赔偿、解释道歉。二、消费投诉地址
陌尚美学理发店快速投诉入口：点击投诉陌尚美学理发店三、消费投诉详情
江苏省的王某向消费保投诉称：“2002.12.6去该店洗头发，让本人体验纹眉后身体不适，至今眉毛处刺痛，眉形被毁，要求退卡，不给退，霸王条款。”王某的投诉诉求为陌尚美学理发店退款、赔偿、解释道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、服务态度问题、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：北京顺伟顺达科技有限公司 租赁冰柜不退款用户沈某投诉称：“甲方：北京顺伟顺达科技有限公司 （曾用名：北京顺意来冷饮批发中心）在2015年3月17日与乙方：沈雅凤商店 签署了 冰柜投放协议 协议内容 乙方需缴纳押金1000元 甲方 投放冰柜为甲方产品（雪糕 冰激淋）不得有其它产品 （但是每次给甲方提出送货时甲方说少于300元货不管送）二年内不能退还冰柜 到2017年9月24日续签 押金顺延到续签合同上 在续签期间 乙方多次让甲方送货理由都是不满300元不送货 但合同里并没有写着此项要求 从2019年下半年和2020年上半年乙方多次提出送货上门都无果 甲方在2020年5 6月份打电话给乙方说要求缴纳押金 乙方说押金之前交过 后来甲方就挂断电话 2020年6月份乙方因甲方不给送货为由提出退还冰柜并退还押金 甲方以各种理由推脱 电话不接 因为乙方为六七十岁的老人 因此事件 老人每日都很郁闷备受煎熬 造成血压升高 曾多次就医于北京市顺义区人民医院。诉求有关部门给予解决 还老人一个公道！再次谢谢！”
【投诉案例二】投诉：熙熙小王国不退全款还要扣15手续费
用户周某投诉称：“原订2000套餐，一次没拍过，商家坚决要扣30%手续费，后面要扣15%手续费，不肯退全款”
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