一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉车海洋智能洗车退款问题，期望退款、赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
车海洋智能洗车快速投诉入口：点击投诉车海洋智能洗车三、消费投诉详情
广东省的夏某向消费保投诉称：“退款 道歉 客服电话打不通了 客服不回复消息 客服说已经退款了单已经过了15天我收到钱 ”夏某的投诉诉求为车海洋智能洗车退款、赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、售后服务、服务态度差、诈骗、虚假宣传等问题，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉毛豆新车网：毛豆新车网保险理赔费用用户王某投诉毛豆新车网称：“保险公司的理赔费用……不给处理……各种理由推……有一个月了……”
【投诉案例二】投诉爱卡之家：加油卡充值，无法充值，无法退款，无法接通电话
用户杨某投诉爱卡之家称：“爱卡加油卡充值，已经购买加油卡充值了，但是3月份开始就收到对方对中石化加油卡进行充值，无法退款，无法接通电话。”
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