童程童美不退费怎么办

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉童程童美退款问题、退费不及时,期望退款。

二、消费投诉地址

童程童美快速投诉入口:点击投诉童程童美


三、消费投诉详情

广东省的陶某向消费保投诉称:“11月份和我说50-60个工作日退费,现在2月份了说不知道什么时候退”
陶某的投诉诉求为童程童美退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉童程童美:拖拖拉拉、磨磨唧唧不退费
用户马某投诉童程童美称:“之前投诉,答应2月底一定退款到账,前提是我必须取消投诉,想着相信你一次,然后,投诉取消了也不给退费,真的无语及了,缴费的时候答应不满意很好退费,然后拖沓了快5个月,就这”

【投诉案例二】投诉童程童美:虚假销售,退费困难
用户陈某投诉童程童美称:“童程童美福田校区(中港城)虚假销售,退费困难 (1)销售时故意不提每次课刷两个课时,造成误导;(2)销售时说随时退费,结果特别难退。了解情况后当天要求退费,一节课都未上,退费一边说30个工作日,一边说校长申请紧急退款,当天到,结果现在问他们,连消息都不回复。 ”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉童程童美
标签:
# 童程童美
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