吉利几何新车产品质量问题怎么投诉

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉吉利几何服务效率、配件质量,期望赔偿、改善服务、换车。

二、消费投诉地址

吉利几何快速投诉入口:点击投诉吉利几何


三、消费投诉详情

广东省的马某向消费保投诉称:“23年1月15号,我在上海市闵行区中春路7169号中隆吉利几何4S店花了15.2万买了型号吉利几何Apro红苹果PLUS白色车,到1月25号早上驾驶室左前门内外开不了,售后反馈是门把手拉线坏了,前后已经两次维修,新车的质量太不过关,现在还在等待零件快递过来当中,使用感受太差,而且去上海华翔路店维修花了不少路费和时间,希望吉利能给用户一个赔偿”
马某的投诉诉求为吉利几何赔偿、改善服务、换车。

吉利几何

 

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示,汽车电动车-汽车厂家/4S店较多的投诉问题为服务欺诈、虚假宣传、服务态度、服务效率、配件质量等问题,另外,汽车电动车-汽车厂家/4S店的被投诉对象还有:一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、比亚迪、昌河、东风汽车、长城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉吉利几何:投诉吉利几何汽车厂家消极怠工降低产能,逾期未能提车
用户林某投诉吉利几何称:“2022年2月中定了几何的功夫年。合同写明5月交付。如今逾期一个月,未能提车并告知有可能停产。官方并没有做出回应。同期的车友都提到了,我还没提到。严重怀疑几何降低产能。逼退消费者,中途告知要么转新出的减配车型,要么退还定金。”

【投诉案例二】投诉吉利几何:吉利几何违约不交车
用户刘某投诉吉利几何称:“2021年12月19日本人在河北省唐山市乐亭县中通汽车贸易公司订购吉利几何功夫牛低配坚强牛牛电动汽车一辆,交了定金,签订了车辆销售合同。合同约定三个月左右交车,可是等车半年多一直没能提车,虽然经销商违约,但我并没有进行投诉。然而,6月27日接到经销商电话通知我要么退订,要么转几何e,要么无限期等待。对此,本人感到非常愤怒,近190天漫长焦虑等待不说,这期间电动车大幅度涨价,几何e比功夫牛售价高出三万,我因为订车等车,不仅错过了选择其他产品时机,而且还要承担高额涨价负担。因此,迫不得已对吉利几何单方面违约行为进行投诉,坚决不退不转,要求车企严格履行合同,尽快交付车辆。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉吉利几何
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# 吉利几何
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