投诉火虎教育诱导学生贷款买课,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉火虎教育诱导消费、退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

火虎教育快速投诉入口:点击投诉火虎教育


三、消费投诉详情

广东省的李某向消费保投诉称:“2021年11月,晚上利用学生不稳定的心理给学生画蛋糕。学生表明没钱之后,他怂恿我找同学借钱此方法,没成功就开始提供支付宝花呗,京东白条等支付方式,一步步引诱学生提前消费。交完定金和第一笔钱之后,微信提醒他的账号有严重异常之后,我就没有理过他,防止他再次诱骗我,交完钱之后他提供了一个火狐账号,几乎没用过。”
李某的投诉诉求为火虎教育退款。

火虎教育

郑州润一网络科技有限公司

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北京火虎教育科技有限公司

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉火虎教育:火虎教育诱导大学生开通京东白条消费。
用户张某投诉火虎教育称:“火虎教育在微信群里,诱导在校大学生开通京东白条缴所谓的学费,拒不退款!”

【投诉案例二】投诉火虎教育:火虎教育以减免利息来诱导贷款交费,付了定金不肯退款
用户曹某投诉火虎教育称:“交定金之前说是可以分期付款,并且免利息。结果交完定金后让消费者自己去网上的贷款平台贷款付全款给火虎教育。消费者拒绝后要求退200元定金,火虎教育不肯退款,并且声称给消费者减免的分期利息是消费者欠火虎教育的,并要求多付800元”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉火虎教育
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