一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉翼支付虚假宣传、合作商户不诚信，期望赔偿。二、消费投诉地址
翼支付快速投诉入口：点击投诉翼支付三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“2022年12月29日，本人在翼支付平台上购买（山东晨鸣纸业销售有限公司）的产品-20卷干湿两用纸巾，按照发货时间原因限制，购买商品后1至3日内发货，但该公司在最迟发货日期2022年12月31日前并没有发货，没有任何解释延迟发货的原因，平台也没有告知本人，没有对该公司做出任何处理，2023年1月7日，该公司发送一条短信给本人，说明因疫情原因无法发货，但同时间，本人仍然可以购买商品并收到快递，这是该公司第一次以不真实的理由推诿发货，2023年1月15日，该公司再次发送一条短信，说明由于临近春节，快递停运，再次无法发货，距离购买商品时间，已过去了半个多月，翼支付平台及该公司，毫无作为，一再推诿延迟发货时间，截止投诉日期，该公司没有回应，该平台没有处理”陈某的投诉诉求为翼支付赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，其它-第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制等问题，另外,其它-第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉翼支付：通过翼支付购买电影票，因疫情未上映，翼支付一直未退款。用户石某投诉翼支付称：“1月20日通过翼支付购买电影票一张，共48元，因疫情原因电影未上映。1月25日自动退款失败，联系客服一直无人响应，留言建议也无人回复。至今已经20天。”
【投诉案例二】投诉翼支付：翼支付违法违规催收，威胁恐吓
用户方某投诉翼支付称：“本人在翼支付甜橙借钱借款7000元，由于生意失败，债务爆发，现暂时无偿还能力，翼支付催收电话每天N次的骚扰，我每天都再重复的解释，不是不还，是现在暂时没有能力，希望平台给缓一缓，今天翼支付打过来，告诉我钱不用还了，而且威胁我要报警抓我，4天之内收到法院传票，态度极其恶劣嚣张，我和我爱人都听到了，现在吓的我爱人已经精神恍惚，身体出现问题，现在的催收都如此嚣张跋扈了吗？我希望平台帮我主持公道，让翼支付给我一个合理的解释！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉翼支付
