小度学习机客服电话是多少,小度学习机不退款怎么办?

小度学习机客服售后电话:400-808-1111

 

小度学习机不退款投诉方法:

 

1.百度搜索【地方领导留言板】给小度学习机企业所在地的领导写投诉信http://liuyan.people.com.cn/,进入网站后,点击【我要留言】,选择【我想投诉/求助】,按实际需求选择【部委领导】或【地方领导】,简明扼要填写投诉内容,之后提交投诉信息即可。

 

2.登录【全国12315平台】,在12315官网提交投诉信息,详细写明与小度学习机之间的退款纠纷,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上小度学习机企业所在地区号;

 

 

3.也可以拨打政务服务便民热线【12345】进行投诉,拨打电话前同样需要加上小度学习机企业所在地区号;

 

4.除此之外还可以在【中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保】 发起投诉。

 

315消费保消费维权投诉入口:点击立即投诉

 

 

在投诉对象处选择小度学习机,根据实际情况选择投诉问题及投诉诉求后,如实填写投诉详情,如果有相关证据,最好一并上传。

 

 

目前市场上的学习机品牌普遍存在产品质量差、内存容量虚高、词汇容量虚假、功能设计不全、企业夸大学习效果等情况。

 

小编提醒,在购买小度学习机时,要注意甄别该款小度学习机的质量、功能以及小度商家在销售时所承诺提供的服务是否存在虚假宣传。

 

在使用小度学习机时如果出现任何质量问题或其他消费纠纷,先第一时间打小度学习机企业客服电话400-808-1111联系小度相关工作人员协商解决,双方沟通无果的情况下可以通过以上途径进行投诉维权。

 

小度学习机退款投诉入口:点击立即投诉

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