金正学习机退款方法：
在商家还没跑路的情况下，带上金正学习机商家活动现场交涉，如果商家不肯退，你就告知台下观众打开手机，通过百度搜索“学习机虚假宣传”相关信息，查看网友遇到过的学习机销售套路，这样能让商家销售金正学习机的活动继续不下去，利用舆论的力量要求退款。
如果商家已经撤场，建议拨打12315向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上金正学习机商家所在地的区号。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，之后消费保会安排专员跟进。
金正学习机退款投诉入口：点击立即投诉
目前消费保收到不少消费者关于在路边被销售人员忽悠买了学习机，而后退款无果的投诉，被诉企业包括小天才好状元学习机、金立学习机、少年行学习机、小文童学习机、栋梁才子学习机、聪明小乐学习机、博学生学习机、小孩童学习机等。
消费保平台相关投诉案例
案例一：
杨女士称：“今天在一个商场一楼看到有人在以帮国货宣传为由，派发免费纸巾和娃娃等，因为带着小孩一起就想帮他领一个娃娃，因为自己的贪心一直想要帮他领个志高学习机，结果一直从外面排队到里面都没有发。从开始说全部免费发，到后面说只要交10块钱，还是没有发。说是有8G运作和268G内存，最后说为了小孩的教育花费2999，可以从幼儿园学习到高中，当时本来想放弃的，但是又想着说可以用还是买了。结果回到家里查看内存只有64G，也没有他说的那么多功能，在网上也没有看到有这款学习机卖，感觉自己被骗了。这样明目张胆的打着品牌的旗号骗我们消费者实在太可恶了。”
案例二：
滕女士称：“万达那里搞活动用免费的说法搞了一台平板但是他里面的学习资料要钱，我也买了，一门课两百多，一共花了一千九百九十九，结果是坏的，没人管了！售后服务也没人管。”
如果你也遇到同样的情况，可以在消费保平台发起投诉
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