学e典学习机退款方法：
在商家还没跑路的情况下，带上学e典学习机商家活动现场交涉，如果商家不肯退，你就告知台下观众打开手机，通过百度搜索“学习机虚假宣传”相关信息，查看网友遇到过的学习机销售套路，这样能让商家销售学e典学习机的活动继续不下去，利用舆论的力量要求退款。
如果商家已经撤场，建议拨打12315向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上学e典学习机商家所在地的区号。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息，之后消费保会安排专员跟进。
学e典学习机退款投诉入口：点击立即投诉
目前消费保收到不少消费者关于在路边被销售人员忽悠买了学习机，而后退款无果的投诉，被诉企业包括小天才好状元学习机、金立学习机、少年行学习机、小文童学习机、栋梁才子学习机、聪明小乐学习机、博学生学习机、小孩童学习机等。
消费保平台相关投诉案例
案例一：
蔡女士称：“2022年12月10日下午6点，在深圳市龙岗区宝龙街道大田世居美食节观看热闹的过程中，被该公司展台赠送平板电脑和智能学习机吸引，并在其诱导下购买了学习资料，当场我已经表明了我不需要这个学习资料并要求退回购买资料的2780元，当时的在场的工作人员表示可以退款但需要走流程并让我填写了一张退款申请表，且让我把商品带回并承诺在12月12日上门取件并退回2780元费用，但是12月12日并没有人联系我上门取件，后联系该工作人员，表明他没有权限并把另外一名工作人员的电话号码推给我让我联系该名工作人员，在通话过程中承诺7个工作日会把流程批完并通知我退货退款，今天已经是第七个工作日了，并没有人联系我退款且我联系该工作人员也没有回复了。希望有关部门介入帮忙追回款项！”
案例二：
杨先生称：“12月10日，他们在茂名市体育中心宣传活动，开始说免费送，后来才提及要交钱，我们都交了，在不知道的情况下，我先生买了，我也买了一台，过后马上联系他们，要求退货一台，他们也信誓旦旦的说，马上帮我处理，他们的经理也说了改天退款，而且我是完全没开封的，我希望能够重视起来，帮我退款退货。”
如果你也遇到同样的情况，可以在消费保平台发起投诉
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