一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉椿木写真馆中断服务，期望退款。二、消费投诉地址
椿木写真馆快速投诉入口：点击投诉椿木写真馆三、消费投诉详情
湖北省的李某向消费保投诉称：“2022年10月份联系写真拍摄，宣传为：不满意包退。11月在催促下第一交付成片，完全是套用滤镜，沟通后，第二次询问再次把第一次交付的成片瘦脸小一点交付，再次沟通后不理人”李某的投诉诉求为椿木写真馆退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，其它-婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、中断服务、诈骗、服务态度差、虚假宣传等问题，另外,其它-婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：电话一直打不通用户宁某投诉称：“卫生院是小孩打疫苗的地方，经常去都是说没疫苗，浪费很多时间，最主要的是想在去之前问清楚有没有都不行，固话都是打通无人接的，打了好多遍！每次都是这样，你说气不气人！要知道我们出去十几公里，多浪费时间！”
【投诉案例二】投诉：没按时间送花
用户张某投诉称：“提前三天订了一束花，说好的3月8日早点送过去，商家也答应好的，送花的打了电话说是马上到了，这一个马上到现在都没送到，还让家人一只在楼下等着两个小时！后面跟商家联系，商家态度很恶劣，爱搭不理的。我说退款，商家也是爱搭不理的。”
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