在享充云充电桩充值后无法退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉享充云充电桩退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

享充云充电桩快速投诉入口:点击投诉享充云充电桩


三、消费投诉详情

广东省的田某向消费保投诉称:“在享充云充电桩充值后,最低只能充50,搬家不用了想退费,加了客服微信,客服只说会上报,之后就不回消息了!”
田某的投诉诉求为享充云充电桩退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、乱收费、霸王条款、设备无法使用、虚假宣传等问题,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:购买口罩机为废品,但是厂家不给售后,并且后期理会我们,现在要求退货不同
用户张某投诉称:“三月份订购机器,交货期是不能给予合格产品,逾期交付半成品并承诺委派人员前来完成后续。但是前来人员修理调试机器并不成功,导致机器一直瘫痪无法使用。一直询问厂家派人来修理善后。厂家并不理会,也不回复信息。至今机器还是瘫痪无法使用。要求退机也不理会。现在我要求退机。”

【投诉案例二】投诉:微商不给退货 发的货和他给我说的不一样
用户姚某投诉称:“他发的照片和给我发的货不一样 说300的 多个功能 他给我发的并没有”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉享充云充电桩
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